Shipping policy
Παραγγελίες εντός του νομού Αττικής παραδίδονται από την Famelima με ιδιόκτητα μέσα χωρίς χρέωση για αξίες παραγγελιών μεγαλύτερες 50€.
Παραγγελίες εκτός του νομού Αττικής παραδίδονται με εταιρία ταχυμεταφοράς στη διεύθυνση που μας υποδείξατε (Δευτέρα – Παρασκευή).
Το κόστος αποστολής υπολογίζεται σύμφωνα με τον παρακάτω πίνακα:
Προς χερσαίους προορισμούς εντός Αττικής:
- Δωρεάν, για παραγγελίες >50€
- 5€/αποστολή + ΦΠΑ, για παραγγελίες <50€
- Χρόνος παράδοσης 2-3 ημέρες
Προς χερσαίους προορισμούς εκτός Αττικής:
- Δωρεάν, για παραγγελίες >300€
- 30€/αποστολή + ΦΠΑ, για παραγγελίες <300€
- Χρόνος παράδοσης 3-5 ημέρες
Προς νησιώτικους προορισμούς & δυσπρόσιτες περιοχές:
- Δωρεάν, για παραγγελίες >300€
- 50€/αποστολή + ΦΠΑ, για παραγγελίες <300€
- Χρόνος παράδοσης 4-8 ημέρες
Υπάρχει το ενδεχόμενο καθυστέρησης κάποιας παραγγελίας και οι πιθανοί λόγοι για αυτό είναι:
- Λάθος διεύθυνση
- Ελλιπή στοιχεία διεύθυνσης όπως λάθος αριθμός κατοικίας, όροφος κλπ
- Έντονα καιρικά φαινόμενα
Οι προτεινόμενες ενέργειες σε αυτές τις περιπτώσεις είναι:
- Ελέγξτε την παραγγελία σας στο www.famelima.comκαι επιβεβαιώστε τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης
- Επιβεβαιώστε τα στοιχεία αποστολής της παραγγελίας. Για την αποφυγή προβλημάτων διατηρείστε ενήμερα τα στοιχεία αποστολής σας και προσθέστε οδηγίες παράδοσης στα σχόλια.
- Ελέγξτε την διαδικασία εξόφλησης της παραγγελίας σας.
- Καλέστε στο 2103000409 ή στείλτε email στο info@famelima.com με τον αριθμό της παραγγελίας